Companin is een meertalige klantenserviceplatform dat zich aanpast aan wat uw SaaS nodig heeft — gebruikers onboarden, productvragen beantwoorden, adoptie stimuleren of tickets afwenden. Voeg het toe met één regel code en het werkt in elk scenario hieronder, in 10 talen.
Laat nieuwe gebruikers sneller waarde ervaren.
Companin begeleidt nieuwe gebruikers door de installatie, beantwoordt vragen over functies en biedt de juiste hulp op het juiste moment — binnen uw product, in hun taal. Het onthoudt waar elke gebruiker zich bevindt in hun reis, zodat ze nooit een gesprek vanaf het begin hoeven te beginnen.
Verminder de tijd-tot-activatie
Los de setup blokkades op die ervoor zorgen dat nieuwe gebruikers afhaken voordat ze waarde zien. Een agent die uw product kent, verwijdert wrijving precies op het juiste moment in de gebruikersreis.
Contextbewuste reacties per gebruikerssegment
Companin kan zijn begeleiding aanpassen aan waar elke gebruiker zich bevindt — een gebruiker met een gratis abonnement ziet andere hulp dan een enterprise-beheerder.
Vertaal de volgende tekst van en naar nl (ISO 639-1 codes). Bewaar EXACT en onvertaald: alle ⟦number⟧ markeringen, HTML/markup tags en interpolatieplaatsaanduidingen zoals {name}, ${name}, %s, %d. Voor ICU MessageFormat strings, behoud de variabelenaam en de plural/select sleutelwoorden, maar vertaal de letterlijke woorden binnen de takken. Bewaar ook onveranderd alle camelCase identifiers (bijv. sendSafe, drainRetryQueue, CompaninWidgetHost), dot-notatie paden (bijv. window.CompaninWidgetHost, navigator.sendBeacon), evenementnamen met dubbele punten (bijv. companin:widget:offline), en elke functie-aanroep syntaxis (bijv. intercept(fn), sendWithTimeout(payload, ms)). Geef alleen de vertaalde tekst terug, zonder commentaar of aanhaling. Blijvende gespreksgeheugen
Sessies blijven bestaan na het herladen van de pagina en bij herbezoeken. Een gebruiker die gisteren hun onboarding heeft gepauzeerd, gaat precies verder waar ze waren gebleven — geen noodzaak om hun situatie opnieuw uit te leggen.
Per-stap analytics om uitval te identificeren
Sessie- en conversatie-analyse onthullen welke onboardingstappen de meeste vragen genereren en waar gebruikers de flow verlaten. Gebruik deze gegevens om proactief de in-app begeleiding te verbeteren.
Geen-code installatie
Voeg de assistent toe aan je app met slechts één regel code — geen backend wijzigingen nodig.
Vertaal de volgende tekst van en naar nl (ISO 639-1 codes). Bewaar EXACT en onvertaald: alle ⟦number⟧ markers, HTML/markup tags en interpolatieplaatsaanduidingen zoals {name}, ${name}, %s, %d. Voor ICU MessageFormat strings, behoud de variabelenaam en de plural/select sleutelwoorden, maar vertaal de letterlijke woorden binnen de takken. Bewaar ook letterlijk alle camelCase identifiers (bijv. sendSafe, drainRetryQueue, CompaninWidgetHost), dot-notatie paden (bijv. window.CompaninWidgetHost, navigator.sendBeacon), evenementnamen met dubbele punten (bijv. companin:widget:offline), en elke functie-aanroep syntaxis (bijv. intercept(fn), sendWithTimeout(payload, ms)). Geef alleen de vertaalde tekst terug, zonder commentaar of aanhaling.
snellere time-to-first-value voor nieuwe gebruikers
Persistent
sessiegeheugen over bezoeken heen
Realtime
onboarding analytics per stap
Beantwoord bezoekers direct, de klok rond, in hun taal.
Companin beantwoordt de vragen van je bezoekers met behulp van je eigen documentatie, veelgestelde vragen en helpartikelen — waarbij elk antwoord wordt verwezen naar de bron. Het antwoordt in de taal van elke bezoeker, schakelt over naar een mens wanneer een vraag dat nodig heeft, en installeert met een enkele regel code, zodat je team alleen de gesprekken ziet die hen echt nodig hebben.
Onmiddellijke afbuiging op schaal
Beheer duizenden gelijktijdige gesprekken zonder extra personeel toe te voegen. Companin beantwoordt repetitieve vragen de klok rond, zodat uw team alleen gesprekken ziet die echt een mens nodig hebben.
Geciteerde, betrouwbare antwoorden
Elke reactie is gebaseerd op uw geüploade documentatie, helpartikelen en samengestelde Q&A. Gebruikers kunnen precies zien uit welke bron een antwoord afkomstig is, waardoor het vertrouwen in de nauwkeurigheid van de agent wordt opgebouwd.
Continue verbeteringslus
Vertaal de volgende tekst van en naar nl (ISO 639-1 codes). Bewaar EXACT en onvertaald: alle ⟦number⟧ markers, HTML/markup tags en interpolatieplaatsaanduidingen zoals {name}, ${name}, %s, %d. Voor ICU MessageFormat strings, behoud de variabelenaam en de plural/select sleutelwoorden, maar vertaal de letterlijke woorden binnen de takken. Bewaar ook letterlijk alle camelCase identifiers (bijv. sendSafe, drainRetryQueue, CompaninWidgetHost), dot-notatie paden (bijv. window.CompaninWidgetHost, navigator.sendBeacon), gebeurtenisnamen met dubbele punten (bijv. companin:widget:offline), en elke functie-aanroep syntaxis (bijv. intercept(fn), sendWithTimeout(payload, ms)). Geef alleen de vertaalde tekst terug, zonder commentaar of aanhalingstekens. Per-bericht duim omhoog/omlaag feedback wordt vastgelegd en weergegeven in je analyse dashboard. Je kunt antwoorden met weinig vertrouwen herkennen, kennislacunes identificeren en nieuwe inhoud toevoegen om deze te dichten.
Naadloze menselijke escalatie
Wanneer een gesprek de vertrouwensdrempel van de agent overschrijdt, markeert het de sessie voor menselijke overname — waarbij de volledige gespreksgeschiedenis wordt doorgegeven zodat de agent context heeft vanaf het eerste bericht.
Ingebedde, merkgebonden widget
De supportwidget laadt met je merk kleuren, lettertypen en toon. Een enkele script-tag is alles wat nodig is om het op elke webpagina, portal of documentatiesite in te sluiten.
60–80%
ticket afleidingspercentage voor veelvoorkomende vragen
< 2s
gemiddelde reactietijd
24/7
beschikbaarheid zonder extra personeel
Help bezoekers de juiste antwoord te vinden in een grote inhoudsbibliotheek — in hun taal.
Op een site met honderden pagina's, artikelen of beleidsregels raken bezoekers verdwaald. Companin verandert je hele contentbibliotheek in een gesprek: bezoekers stellen vragen in eenvoudige woorden en het brengt hen naar het exacte artikel, de pagina of het antwoord — gebaseerd op je echte inhoud, met bronvermelding, en in de taal van elke bezoeker.
Maak van zoeken een gesprek
In plaats van door menu's en zoekresultaten te bladeren, beschrijven bezoekers wat ze nodig hebben en Companin wijst hen direct naar het juiste artikel of de juiste pagina.
Vertaal de volgende tekst van en naar nl (ISO 639-1 codes). Bewaar EXACT en onvertaald: alle ⟦number⟧ markers, HTML/markup tags en interpolatieplaatsaanduidingen zoals {name}, ${name}, %s, %d. Voor ICU MessageFormat strings, houd de variabelenaam en de plural/select sleutelwoorden intact, maar vertaal de letterlijke woorden binnen de takken. Bewaar ook letterlijk alle camelCase identifiers (bijv. sendSafe, drainRetryQueue, CompaninWidgetHost), dot-notatie paden (bijv. window.CompaninWidgetHost, navigator.sendBeacon), evenementnamen met dubbele punten (bijv. companin:widget:offline), en elke functie-aanroep syntaxis (bijv. intercept(fn), sendWithTimeout(payload, ms)). Geef alleen de vertaalde tekst terug, zonder commentaar of aanhalingstekens.
Companin haalt alleen informatie uit je eigen pagina's, documentatie en Q&A, en citeert de bron — zodat antwoorden nauwkeurig en on-brand blijven, nooit verzonnen.
Blijft automatisch actueel
Wanneer je een pagina of document bijwerkt, pikt Companin de wijziging op — geen handmatig kopiëren en plakken om antwoorden actueel te houden.
Zie wat bezoekers niet kunnen vinden
Het analyticsdashboard toont de vragen die Companin niet met vertrouwen kon beantwoorden, waardoor je een geprioriteerde lijst krijgt van wat je vervolgens moet documenteren of verduidelijken.
Elke bron, één plek om te vragen
Trek pagina's, bestanden en samengestelde Q&A's binnen zodat bezoekers één eenvoudige plek hebben om vragen te stellen — ongeacht waar de oorspronkelijke informatie zich bevindt.
< 3s
om het juiste antwoord uit uw inhoud naar voren te brengen
10
talen, automatisch afgestemd op elke bezoeker
Vertel ons hoeveel mensen er deelnemen aan het evenement, zodat we de juiste hoeveelheid middelen kunnen plannen.
installatiecode
Kwalificeer bezoekers en plan vergaderingen terwijl je slaapt.
Companin beantwoordt vragen van potentiële klanten over prijzen, integraties, beveiliging en geschiktheid — in hun taal — en legt vervolgens contactgegevens vast en geeft gekwalificeerde leads door aan uw verkoopteam met het volledige gesprek bijgevoegd. Bezoekers met een hoge intentie krijgen op elk moment directe, deskundige antwoorden, en uw team neemt warme leads over met de volledige context.
Betrek bezoekers met hoge intentie onmiddellijk
Reageer op bezoekers van de prijspagina en demopagina op het moment dat ze aankomen — voordat ze vertrekken om een concurrent te evalueren. Een direct, geïnformeerd antwoord vergroot de kans aanzienlijk om een bezoeker om te zetten in een lead.
Kwalificeer leads door middel van een natuurlijk gesprek
De agent stelt verduidelijkende vragen — bedrijfsgrootte, gebruikssituatie, tijdlijn — en verzamelt gestructureerde details via dialoog. Geen formulieren, geen frictie. Gekwalificeerde leads worden vastgelegd met die details al verzameld.
Geef warme leads door met volledige context
Wanneer een gesprek een kwalificatiedrempel bereikt, wordt het overgedragen aan je verkoopteam met de volledige transcriptie in het dashboard. Je vertegenwoordiger weet precies wat de prospect heeft gevraagd, wat hen is verteld, en welke bezwaren er zijn opgekomen.
Test wat het beste converteert
Probeer verschillende begroetingen, tonen en vragen, en laat de analyses zien welke versie meer afspraken boekt.
Werkt de klok rond in verschillende tijdzones
Internationale vooruitzichten en nachtelijke onderzoekers krijgen dezelfde kwaliteitsreactie als een bezoeker op een doordeweekse ochtend. Elke interactie wordt vastgelegd, zodat er niets door de mazen van het net glipt wanneer je team online komt.
3×
meer leads vastgelegd vs. statische contactformulieren
100%
van gesprekken gelogd met volledige context
24/7
dekking over alle tijdzones
Leid shoppers naar het juiste product en beantwoord hun vragen in hun taal.
Companin begeleidt shoppers naar het juiste product, beantwoordt vragen over maatvoering en compatibiliteit, en legt uw retourbeleid uit — gebaseerd op uw catalogus en beleidsbladzijden. Het antwoordt in de taal van elke shopper en installeert met één regel code, waardoor elke bezoeker de hulp krijgt van een in-store expert, op elk uur.
Verminder het verlaten van winkelwagentjes
Beantwoord bezwaren over grootte, compatibiliteit en prijs in realtime — op het exacte moment dat een shopper beslist of hij wil kopen. Het wegnemen van onzekerheid bij het afrekenen verhoogt direct de conversie.
Leid shoppers naar het juiste product
Door te vragen naar de behoeften van een shopper en gebruik te maken van je catalogus, wijst Companin hen op relevante producten en beantwoordt vragen over compatibiliteit en maatvoering.
Vertaal de volgende tekst van en naar nl (ISO 639-1 codes). Bewaar EXACT en onvertaald: alle ⟦number⟧ markeringen, HTML/markup tags en interpolatieplaatsaanduidingen zoals {name}, ${name}, %s, %d. Voor ICU MessageFormat strings, houd de variabelenaam en de plural/select sleutelwoorden intact, maar vertaal de letterlijke woorden binnen de takken. Bewaar ook letterlijk alle camelCase identifiers (bijv. sendSafe, drainRetryQueue, CompaninWidgetHost), dot-notatie paden (bijv. window.CompaninWidgetHost, navigator.sendBeacon), gebeurtenisnamen met dubbele punten (bijv. companin:widget:offline), en elke functie-aanroep syntaxis (bijv. intercept(fn), sendWithTimeout(payload, ms)). Geef alleen de vertaalde tekst terug, zonder commentaar of aanhalingstekens.
Neem uw product- en beleidsinformatie op via URL of bestand uploaden, en synchroniseer opnieuw wanneer uw catalogus verandert — zodat antwoorden uw huidige producten en beleidsregels weerspiegelen zonder handmatig kopiëren en plakken.
Ondersteuning voor meerdere talen direct uit de doos
Dien internationale klanten in hun eigen taal. De agent past zich aan de locatie van de bezoeker aan, waarbij de toon en productterminologie nauwkeurig blijven in verschillende markten.
Actiegerichte analyses van kopersvragen
Het dashboard toont welke producten de meeste vragen genereren en welke vragen onbeantwoord blijven. Gebruik dat signaal om je productbeschrijvingen en marketingteksten te verbeteren.
Tot ⟦number⟧% korting op alle producten! Gebruik de code {discountCode} bij het afrekenen. Deze aanbieding is geldig tot en met ⟦date⟧. Mis deze kans niet om te besparen op uw favoriete items. Bezoek onze website voor meer informatie en om uw bestelling te plaatsen.
toename in conversie voor begeleide shoppers
Vertaal de volgende tekst van en naar nl (ISO 639-1 codes). Bewaar EXACT en onvertaald: alle ⟦number⟧ markers, HTML/markup tags en interpolatieplaatsaanduidingen zoals {name}, ${name}, %s, %d. Voor ICU MessageFormat strings, behoud de variabelenaam en de plural/select sleutelwoorden, maar vertaal de letterlijke woorden binnen de takken. Bewaar ook letterlijk alle camelCase identifiers (bijv. sendSafe, drainRetryQueue, CompaninWidgetHost), dot-notatie paden (bijv. window.CompaninWidgetHost, navigator.sendBeacon), gebeurtenisnamen met dubbele punten (bijv. companin:widget:offline) en elke functie-aanroep syntaxis (bijv. intercept(fn), sendWithTimeout(payload, ms)). Geef alleen de vertaalde tekst terug, zonder commentaar of aanhaling.
reactietijd voor productvragen
10
talen, automatisch afgestemd op elke bezoeker
Voeg Companin toe aan uw product met één regel code en begin met het onboarden en ondersteunen van gebruikers — in hun taal — de klok rond.