Alles wat Companin doet voor jouw website — van het beantwoorden van bezoekers in hun eigen taal tot het begeleiden naar de juiste pagina, product of vermelding. Elke functie legt uit wat het doet en waarom het belangrijk is voor jouw bezoekers.
29 artikelen
Authenticatie verifieert identiteiten en controleert de toegang tot het platform, inclusief gebruikerslogins, API-referenties, tokenrotatie en intrekking om klantgegevens veilig te houden.
Lees artikelHoe de responder context samenstelt, kennis ophaalt, prompts bouwt, veiligheidscontroles uitvoert en snel, geciteerde antwoorden teruggeeft - de end-to-end flow achter elke klantinteractie.
Lees artikelHoe de inbedbare chatwidget is gestyled, gesandboxed, gepreviewd en veilig geconfigureerd zodat deze past bij klantensites terwijl deze veilig en performant blijft.
Lees artikelLaaggedefensies — snelheidslimieten, CSP en stroomonderbrekers — die het platform beschermen tegen misbruik, kosten beheersen en de service betrouwbaar houden voor alle klanten.
Lees artikelEind-tot-eind observability: trace-ID's, token/kostenaccounting, dashboards en waarschuwingen per organisatie om gebruik, kostenpieken en ROI van AI-functies te begrijpen.
Lees artikelOperationele zichtbaarheid in de status van de ingestie, per-bron fasen, herverwerkingscontroles en live logs, zodat contentteams de kennisbasis nauwkeurig kunnen houden zonder hulp van engineering.
Lees artikelElke account krijgt zijn eigen privé, gebrandmerkte ruimte - de gesprekken en gegevens van uw bezoekers blijven volledig geïsoleerd van die van andere klanten.
Lees artikelProcessen en hulpmiddelen om locale-bestanden compleet te houden, implementaties te blokkeren wanneer kritieke vertalingen ontbreken, en automatisch per-locale sitemaps te genereren voor betere zoekzichtbaarheid.
Lees artikelProcessen voor export- en verwijderverzoeken, zachte verwijderingen met herstelvensters, achtergrondjobverwerking en auditsporen om te voldoen aan de GDPR/CCPA-eisen.
Lees artikelVeilige machine-naar-machine-integraties: cliëntreferenties, scopes, gehashte geheimen, rotatie, per-integratie quotums en auditsporen.
Lees artikelUitnodigingen, roltoewijzingen, auditlogs en waarborgen om lock-outs te voorkomen — een volledige lidmaatschapscyclus op maat voor ondernemingsgroepen.
Lees artikelIn-product feedbackcontroles (duimen, sterren, opmerkingen) die signalen naar analytics en waarschuwingen naar voren brengen, zodat je snel kunt itereren op de kwaliteit van de agent.
Lees artikelDe multi-stage ingestiepijplijn (ophalen, extraheren, chunken, embedden, indexeren) met gedeeltelijke herverwerkingscontroles, versiebeheer en behandeling van gevoelige inhoud.
Lees artikelStel de toon van je assistent in, wat hij wel en niet moet antwoorden, en welke inhoud hij gebruikt — test vervolgens wijzigingen veilig voordat ze bezoekers bereiken.
Lees artikelOntvang een e-mail op het moment dat een bezoeker om een mens vraagt, op het moment dat je AI een vraag tegenkomt die het niet kan beantwoorden, en een maandagoverzicht dat de week samenvat — zodat er niets langzaam verrot in een dashboard dat niemand heeft geopend.
Lees artikelTickets, meldingen en AI-antwoorden in de chattool waar jouw team al in werkt. Stop met het heen en weer springen tussen e-mail, dashboard en inbox.
Lees artikelZet dezelfde inhoud die jouw AI gebruikt om een openbare, doorzoekbare documentensite te maken - dezelfde bron, twee oppervlakken. SEO-vriendelijke pagina's die tickets afleiden voordat ze ooit worden ingediend.
Lees artikelJe agent beantwoordt overal waar je klanten vragen — ingebedde widget, support-e-mail, Slack-werkruimte, of waar je het ook maar de volgende keer verbindt.
Lees artikelEén-klik gegevensexporten, verwijderverzoeken en auditlogs om te voldoen aan GDPR-, CCPA- en SOC 2-verplichtingen zonder een aangepaste script te schrijven.
Lees artikelLaat je agent *dingen* doen, niet alleen informatie ophalen. Zoek een bestelling op, boek een vergadering, dien een Jira-ticket in, vergoed een aankoop — verbonden met je echte systemen.
Lees artikelEen praktische gids voor 2026 om een meertalige chatbot aan uw website toe te voegen — waarom het belangrijk is, waar u op moet letten, en hoe u binnen enkele minuten live kunt gaan met antwoorden in 10 talen.
Lees artikelWat maakt een chatbot GDPR-compliant, waarom EU-gegevensresidentie belangrijk is, en hoe je een website-assistent kiest die bezoekersgegevens in Europa houdt — uitgelegd voor niet-juristen.
Lees artikelEen praktisch handboek voor het verminderen van je supportticketvolume met een AI-chatwidget — wat te automatiseren, hoe antwoorden nauwkeurig te houden en hoe de daling te meten.
Lees artikelWaar je op moet letten bij een AI-chatbot voor internationale en grensoverschrijdende e-commerce — meertalige verkoop, productbegeleiding, AVG, en een eenregelige installatie die met elke winkel werkt.
Lees artikelOpen de widget automatisch op basis van wat de bezoeker doet — tijd op de pagina, scroll-diepte, exit-intentie, of de specifieke pagina waarop ze zich bevinden. Verander een passieve widget in een conversietool die op het juiste moment contact opneemt.
Lees artikelVerbind je Shopify-winkel en laat de assistent vragen over de orderstatus direct beantwoorden — tracking, uitvoering en leveringsschattingen — door de bestelling veilig op te zoeken in de taal van de bezoeker. De meest voorkomende e-commerce ondersteuningsvraag, afgehandeld zonder een mens.
Lees artikelVerbind je Shopify- of WooCommerce-winkel en de assistent kent automatisch je producten — namen, prijzen, varianten, voorraad en afbeeldingen — die gesynchroniseerd blijven terwijl je catalogus verandert. De basis voor productantwoorden, aanbevelingen en winkelbegeleiding.
Lees artikelDe assistent stelt specifieke producten voor in het gesprek — als rijke kaarten met afbeelding, prijs en een koopknop — op basis van wat de bezoeker beschrijft dat ze nodig hebben. Jouw "begeleidt bezoekers naar het juiste product" positionering, letterlijk gemaakt.
Lees artikelDe assistent beantwoordt de grootste vraag van de grensoverschrijdende shopper vóór de aankoop — verzendkosten, levertijd, douane en heffingen — voor hun specifieke land, in hun taal. De vraag die elke internationale shopper heeft en die bijna geen enkele widget goed beantwoordt.
Lees artikelDe gegevens van uw klanten blijven in Europa. Companin is van ontwerp GDPR-conform — met de export-, audit- en toegangscontroles die grotere teams nodig hebben ingebouwd.