Leer hoe Companin jouw gegevens en privacy beschermt. Lees over onze gegevensbeschermingspraktijken, verbonden accounts, opslagbeveiliging, jouw rechten en cookiegebruik.
Wanneer je een externe dienst zoals je Shopify-winkel verbindt, vragen we alleen de machtigingen die nodig zijn om gegevens voor jouw conversatie-agents te verstrekken. We verkopen of delen jouw gegevens nooit met derden.
Bestanden en gegevens die aan jouw agents zijn verbonden, worden veilig verwerkt. We gebruiken jouw inhoud niet om externe modellen te trainen of voor reclame.
Companin gebruikt kunstmatige intelligentie om conversatie-agents van kracht te voorzien. We willen transparant zijn over hoe AI betrokken is bij het verwerken van jouw gegevens:
De gegevens die je verbindt, worden uitsluitend gebruikt om de conversatie-agents die je creëert en integreert op jouw websites van kracht te voorzien. Dit omvat het bieden van context voor agents om vragen te beantwoorden, reacties te genereren en taken uit te voeren op basis van jouw verbonden gegevens en kennisopslag.
We verkopen jouw gegevens niet en gebruiken deze niet voor reclame.
Alle informatie wordt veilig opgeslagen in PostgreSQL-databases met encryptie. Communicatie is versleuteld via HTTPS. Wachtwoorden worden gehashed. Toegang is beperkt tot geautoriseerde processen.
Voor een volledig overzicht van onze technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen, bezoek onze Beveiligingspagina.
We bewaren persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om de service te verlenen, te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten af te dwingen. Gesprekslogs en accountgegevens zijn onderhevig aan bewaartermijnen die vanuit jouw account kunnen worden ingesteld, en je kunt op elk moment eerder verwijdering aanvragen. Wanneer persoonlijke gegevens niet langer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren we deze.
Je controleert jouw gegevens. Ontkoppel integraties op elk moment. Vraag verwijdering van jouw account, agents en gegevens aan.
Als je je in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk of een andere jurisdictie met vergelijkbare gegevensbeschermingswetten bevindt, heb je aanvullende rechten onder de EU Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de UK AVG en gelijkwaardige regelgeving. Deze omvatten het recht op toegang, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, bezwaar tegen verwerking en het overdragen van jouw persoonlijke gegevens, evenals het recht om een klacht in te dienen bij jouw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. We verwerken persoonlijke gegevens op rechtmatige gronden zoals uitvoering van een contract, jouw toestemming, naleving van wettelijke verplichtingen of onze legitieme belangen, indien van toepassing.
Organisaties die een formele Gegevensverwerkingsovereenkomst vereisen, kunnen onze Gegevensverwerkingsovereenkomst (DPA).
We gebruiken cookies voor inlogsessies en platformgebruik analytics. Schakel uit in browserinstellingen indien gewenst.
We kunnen dit beleid bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden via e-mail of in-app melding bekendgemaakt.