We zijn hier nog steeds dingen aan het bouwen!Help ons verbeteren door bugs te rapporteren hier.We zijn hier nog steeds dingen aan het bouwen!Je kunt een paar ruwe randjes opmerken terwijl we aan verbeteringen werken. Help ons verbeteren door bugs te rapporteren hier.
Gesprekken volgen klanten over apparaten en sessies met veilige server-side opslag. Begin op mobiel, ga verder op desktop. Wis browsergegevens, het gesprek overleeft. Ware persistentie voor naadloze klantreizen.
Moderne klanten gebruiken meerdere apparaten en wissen regelmatig browsergegevens. Basisbrowseropslag is niet genoeg. Ons uitgebreide persistentiesysteem slaat gespreksgeschiedenis server-side op, waardoor klanten naadloos kunnen hervatten over apparaten, na lange afwezigheid of zelfs na agressieve browsergegevensreiniging.
De multi-apparaat klantreis
Een klant onderzoekt producten op hun telefoon tijdens hun woon-werkverkeer, gaat verder vanaf hun laptop op het werk en voltooit de aankoop vanaf hun tablet thuis. Met langdurige persistentie herinnert de AI zich alle eerdere interacties over alle apparaten. Geen herhaling van vereisten, geen opnieuw beginnen, geen frustratie.
Hoe server-side persistentie werkt
Het systeem genereert een langlevende bezoekers-token (opgeslagen in een veilige, HttpOnly, SameSite-cookie) dat klanten identificeert over sessies en apparaten. Dit token is:
Cryptografisch ondertekend om vervalsing te voorkomen
Gebonden aan uw organisatie om cross-site tracking te voorkomen
Gebruikt bij de initialisatie van de widget om alle eerdere gesprekken, gebruikersvoorkeuren en interactiegeschiedenis te laden
Cross-device synchronisatie
Wanneer klanten inloggen vanaf een nieuw apparaat, wordt hun bezoekers-token opgehaald van de backend en lokaal vastgesteld. Gesprekken synchroniseren met conflictoplossing - als berichten vanaf meerdere apparaten offline zijn verzonden, worden de laatste wijzigingen samengevoegd wanneer de connectiviteit terugkeert.
Privacy-eerste ontwerp met gebruikerscontrole
Klanten kiezen expliciet voor langdurige persistentie via duidelijke toestemmingsmechanismen
Een prominente "Vergeet dit gesprek"-knop stelt klanten in staat om alle server-side geschiedenis te wissen en hun bezoekers-token op elk moment ongeldig te maken
Het wissen is onmiddellijk en onomkeerbaar - geen herstel mogelijk zodra bevestigd
Gespreksgegevens zijn versleuteld in rust met AES-256
Elke geschiedenisophaling wordt geaudit met tijdstempel en IP-adres