Verbind uw Shopify- of WooCommerce-winkel en de assistent kent automatisch uw producten — namen, prijzen, varianten, voorraad en afbeeldingen — die in sync blijven terwijl uw catalogus verandert. De basis voor productantwoorden, aanbevelingen en winkelbegeleiding.
De assistent kan vragen beantwoorden uit uw documenten, uw URL's en uw Q&A-paren. Maar een winkel is geen documentatie — het is een levendige catalogus van producten met prijzen die veranderen, varianten die uitverkocht zijn, en nieuwe items die elke week worden toegevoegd.
Vraag een op documenten gebaseerde assistent "heeft u deze jas in marineblauw, maat medium, op voorraad?" en het kan geen antwoord geven. De informatie staat niet in een kennisbankartikel — het staat in de productgegevens van uw winkel, en het verandert elk uur.
Dit is de kloof tussen een ondersteuningsbot en een winkelassistent. Product Catalogus Sync sluit deze kloof.
Automatische catalogus-inname. Verbind uw winkel eenmaal en de assistent haalt uw volledige productcatalogus binnen — titels, beschrijvingen, prijzen, varianten (maat, kleur, materiaal), SKU's, beschikbaarheid en afbeeldingen. Geen handmatige gegevensinvoer, geen kopiëren en plakken van productdetails in een kennisbank.
In sync gehouden. Wanneer u een product toevoegt, een prijs wijzigt of een variant uitverkocht is, worden de kennis van de assistent automatisch bijgewerkt. Het citeert nooit een prijs die vorige week is veranderd of beveelt iets aan dat niet op voorraad is.
Variant- en voorraadbewuste antwoorden. "Is de marineblauwe beschikbaar in medium?" krijgt een echt antwoord, omdat de assistent de variantmatrix en de huidige voorraad kent — niet alleen dat er een product genaamd "jas" bestaat.
Meertalige productantwoorden. Productdetails worden gepresenteerd in de taal van de bezoeker. Een Franse shopper vraagt naar een product en krijgt het antwoord in het Frans, afkomstig uit dezelfde gesynchroniseerde catalogus — geen aparte vertaalde catalogus om te onderhouden.
Het is de basis voor alles in e-commerce. Productaanbevelingen, "wat is op voorraad," winkelbegeleiding, winkelwagentje-bewuste antwoorden — niets hiervan is mogelijk zonder dat de assistent uw live catalogus kent. Deze functie is het platform waarop de rest van de e-commerce mogelijkheden zijn gebouwd.
Het verandert de assistent in een verkoper. Een ondersteuningsbot wijst tickets af. Een catalogus-bewuste assistent beantwoordt vragen vóór de aankoop — de vragen die bepalen of iemand koopt. "Welke van deze is beter voor koud weer?" is een verkoop die wacht om te gebeuren, en het kan alleen worden beantwoord als de assistent de producten kent.
Het verwijdert de onderhoudsdruk. Het alternatief — handmatig onderhouden van productinformatie in een kennisbank — is onwerkbaar voor een winkel met honderden SKU's en constante verandering. Sync maakt de catalogus zelfonderhoudend.
Tijdens de installatie van de Shopify- of WooCommerce-app vraagt de assistent om leesrechten voor uw productcatalogus. Zodra verbonden, voert het een initiële volledige synchronisatie uit en houdt het actueel via periodieke vernieuwing en winkel-webhooks — zodat een prijswijziging of een uitverkochte variant snel wordt weerspiegeld, zonder een handmatige herindexering.
U bepaalt wat is inbegrepen. Verberg specifieke producten of collecties voor de assistent, of beperk het tot uw actieve catalogus. Productgegevens worden gebruikt om vragen op het moment zelf te beantwoorden; u bepaalt de reikwijdte.
De gesynchroniseerde catalogus voedt dezelfde meertalige pijplijn als de rest van uw inhoud, zodat productantwoorden automatisch de gedetecteerde taal van de bezoeker respecteren.
Handmatig plakken van productbeschrijvingen in een kennisbank. Verouderde antwoorden die de prijzen van vorige maand citeren. Een bezoeker die klaar is om te kopen vertellen "controleer alstublieft de productpagina" in plaats van gewoon hun vraag te beantwoorden.
Deze functie is gepland en wordt gelanceerd samen met de Companin Shopify- en WooCommerce-apps. Wanneer het beschikbaar komt:
Zodra het live is, stopt de assistent met beperkt zijn tot wat u hebt opgeschreven en begint het te weten wat u daadwerkelijk verkoopt — de vereiste voor [productaanbevelingen](/roadmap/product-recommendations) en elke andere winkelfunctie.