Ingestion de connaissances multi-sources — Centralisez l'intelligence de votre organisation

Les connaissances de votre organisation vivent partout : sites de documentation, manuels PDF, centres d'aide, notes internes. Notre système d'ingestion multi-sources élimine les silos en intégrant ce contenu dans une base de connaissances unifiée, prête pour l'IA.

Pourquoi la centralisation génère un ROI

• Les équipes de support gaspillent des heures à chercher des réponses à travers plusieurs systèmes
• Les ventes perdent des affaires parce que les informations sur les produits sont éparpillées
• Les nouveaux employés ont du mal à trouver des matériaux de formation

En consolidant les connaissances dans un système unique, consultable et accessible à l'IA, vous réduisez considérablement le temps de réponse, améliorez la cohérence et étendez l'expertise à l'ensemble de votre organisation.

Sources de connaissances prises en charge

• Documents — fichiers PDF, CSV, TXT et JSON
• Images — le texte est extrait avec OCR
• Contenu de site Web — indexez une page par URL, ou soumettez un sitemap pour extraire plusieurs pages à la fois
• Paires de questions-réponses — rédigez des entrées de questions et réponses à la main pour des sujets que vous savez que les utilisateurs demanderont

Extraction de contenu intelligente

Nos processeurs ne se contentent pas de déverser du texte brut. Les PDF sont analysés pour extraire du contenu significatif, et les pages Web sont nettoyées de la navigation, des publicités et des éléments standard avant l'indexation. Le contenu est segmenté et intégré afin que l'assistant puisse récupérer les passages les plus pertinents au moment de la réponse.

Sécurité de niveau entreprise

• La validation des types de fichiers n'accepte que des formats sûrs (PDF, CSV, TXT, JSON, images)
• Les limites de taille (configurables, par défaut 10 Mo) préviennent les abus du système
• La récupération d'URL respecte robots.txt et impose des délais d'attente pour les demandes

Gestion intelligente

Mettre à jour une source rafraîchit l'entrée de connaissance existante plutôt que de créer des doublons, maintenant votre base de connaissances propre et actuelle.