Transformez les conversations de texte brut en expériences riches et engageantes. Affichez des carrousels d'images, intégrez des vidéos, montrez des boutons interactifs, collectez des données structurées via des formulaires en ligne et citez des sources avec de belles cartes, le tout sans quitter le chat.
Les conversations uniquement textuelles fonctionnent, mais les médias riches engagent. Lorsque votre IA peut montrer des galeries de produits, jouer des vidéos tutoriels, offrir des boutons d'action rapide et collecter des informations structurées via des formulaires, l'engagement client s'envole.
Affichez plusieurs images dans des galeries défilables et navigables au clavier. Parfait pour :
Au lieu de forcer les clients à taper des réponses, présentez des boutons cliquables pour :
Intégrez des formulaires directement dans le chat avec des champs étiquetés et une validation :
Pour la documentation des développeurs ou le support technique :
Tout contenu riche est soigneusement désinfecté avant d'être rendu. Le HTML est débarrassé des éléments dangereux, les URL sont validées par rapport à des listes autorisées, et les sources multimédias doivent provenir de domaines de confiance. Plusieurs couches de sécurité garantissent que le contenu riche ne peut pas compromettre le widget, la page parente ou les données des clients.